PLAN GESIS SERVICIO
El planteamiento de
GESIS SERVICIO
respecto al parque de ordenadores instalado, parte de la base de SER PROACTIVOS Y NO REACTIVOS. Es decir,
mantener los ordenadores para que no sufran averías, en lugar de acudir a
repararlas una vez producidas.
Para ello la
metodología a aplicar tras la contratación debe ser la siguiente.
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1º.- Proceder a realizar un inventario de los equipos informáticos a incluir en el contrato, indicando: nº de serie o inventario, situación física en el edificio, Marca, Tipo de procesador, memoria y capacidad de disco duro. |
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2º.- Realizar un primer mantenimiento que incluirá la limpieza interna de los equipos y la sustitución de aquellos elementos mecánicos que ofrezcan dudas sobre su funcionamiento. |
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3º.- Informe de los trabajos realizados en cada ordenador así como de las sustituciones necesarias. |
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4º.- Informe de estado del parque, indicando si es preciso, que mejoras serían aconsejables y en que equipos. |
Terminada la fase cuatro y hasta la renovación de contrato, el técnico acudirá a solicitud del centro, debiendo este nombrar a un responsable de coordinar las llamadas de asistencia.
Será responsabilidad del técnico poner el equipo en funcionamiento, es decir sistema operativo Windows correctamente instalado con sus drivers, siendo responsabilidad del operador del centro la configuración y puesta en marchade los diversos programas particulares del centro, así como el alta de tarjetas de red, etc...
El mantenimiento cubrirá la mano de obra y desplazamientos necesarios, no así las piezas.
El periodo de respuesta se estima en 24 horas
hábiles, considerándose estas las comprendidas entre las 9 y 19 horas de lunes
a viernes.
¡Y todo ello por solo 8 €
al trimestre por puesto!* **
*IVA no incluido
** A partir de veinte ordenadores, para departamentos
con un menor nº de puestos se pueden realizar mantenimientos conjuntamente con
otros departamentos.
GRACIAS POR ESTOS DIEZ AÑOS DE CONFIANZA.
Si desea más información sobre alguno de estos nuevos
servicios, o simplemente le gustaría hablar con un comercial.
Por favor llámenos
al 963701013. Estaremos encantados de atenderle y ayudarle.
