PLAN GESIS SOPORTE REMOTO

El planteamiento de GESIS SOPORTE REMOTO , es dotar a las empresas de un teléfono de soporte y ayuda al que poder acudir para resolver sus incidencias y dudas, directamente y sin perder tiempo, para resolver el posible problema al instante, además de poder beneficiarse de tarifas especiales en caso de necesitar la presencia “in situ” de un técnico informático.

Para obtener la asistencia remota el usuario deberá instalar en su ordenador el software de comunicación con el centro remoto de Gesis Digital , Esto se realiza una única vez, tras lo cual, con solo marcar el número de teléfono de soporte e identificarse, un operador conectará con su ordenador y le ayudará a resolver los problemas planteados.

Además, si la incidencia no puede ser resuelta desde el centro de soporte remoto y esta no tiene su origen en un defecto físico del equipo, Gesis Digital desplazará un técnico de manera GRATUITA hasta el lugar de la avería.

Para acogerse a este plan, el equipo del cliente debe disponer durante la vigencia del contrato de:

• Sistema operativo original con claves de producto.
• Discos de instalación de los programas utilizados.
• Programa antivirus actualizable.
• Acceso a Internet de banda ancha (adsl, ONO,..).

Si alguno de los requisitos anteriores no se cumpliera en el momento de la avería, para esta avería en concreto no será aplicable el Plan Gesis Soporte Remoto, siendo aplicables las tarifas de socio (reducidas) en vigor en ese momento.

¡Y todo ello por solo 99 € al año por puesto!

IVA no incluido

 
 
 

GRACIAS POR ESTOS DIEZ AÑOS DE CONFIANZA.
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